港鐵優惠 勿再取巧

HELLO 早辰 - 田北辰
港鐵優惠 勿再取巧
(2012年05月31日)

 

港鐵宣布下月17日加價，加幅達5.4%。在輿論譁然下，港鐵上周宣布推出一系列優惠，將加價所得額外收益6.7億元全數回饋市民。不少人的第一個反應是︰多此一舉。與其事後提供優惠，最佳狀況也只是「左袋入右袋」，為甚麼不還原基本步，維持原則？ 我認為，話可不能這樣說。首先，5.4%的加幅，是根據現行可加可減機制下得出的結果，而尊重合約精神是香港核心，強行施壓降低甚至取消加價，乃典型的「輸打贏要」。 事實上，在可加可減機制未完善之前，一方面尊重機制結果，一方面提供優惠照顧市民需要，也算是當下沒有辦法之中的辦法(長遠當然是完善票價機制)。而港鐵在市民以至立法會強烈反響下，最終懸崖勒馬，從善如流，也值得初步肯定。 之所以「初步肯定」而非「拍手叫好」，主要有兩方面考慮。第一、所推優惠是否切合最多乘客需要？舉個例子，「十送一」優惠僅計算同一星期之周一至五使用同一張八達通搭10次才可享優惠。為甚麼不能好人做到底，放寬至只要連續5天搭夠10程即可？第二、如何確定回饋6.7億元可以達標？值得留意的是，港鐵提供的各項優惠，均設有期限，港鐵有必要開誠布公，列明為乘客節省了多少錢，如果未達標，則延長優惠若干時間。舉個例子，「十送一」優惠預計佔整個優惠計劃的2.7億元，但優惠期只由今年6月至12月，屆時送出了多少優惠？ 奉勸港鐵一句，必須將回饋市民的進度攤在陽光下，如果日後「側側膊」取消優惠，肯定會招來取巧的非議，前功盡棄。